FAQ - Preguntas más frecuentes
Además de la calidad de nuestros productos, la atención al cliente es nuestra principal prioridad. A continuación encontrará las preguntas y respuestas más frecuentes de nuestros clientes.
Servicios
Mantenga la cámara lo más quieta posible, ya que la obra de arte que ha elegido sólo se mostrará contra la pared en la posición de reposo.
- Dependiendo de la configuración de seguridad de su dispositivo, debería acusar recibo de un mensaje de seguridad y hacer que la cámara sea accesible cada vez que pruebe una suspensión.
- Si no hay una foto de muestra correcta guardada para la obra de arte deseada, se le devolverá automáticamente a la página del artículo.
- Si recibe este mensaje de error, el sistema operativo de su teléfono móvil aún no admite el acceso a la cámara WebView. Desafortunadamente, esto no le permite colgar el juicio.
Debe dar a su obra de arte el mayor placer posible. Por eso hemos desarrollado videos instructivos para sus preguntas más comunes, en los que le damos instrucciones paso a paso sobre cómo resolver el problema en cuestión:
Alambre para colgar: https://youtu.be/1dn4vNXMhp0
Gancho en zigzag: https://youtu.be/Z4_4LE3JsOE
Ojos con suspensión: https://youtu.be/hzgTkvK1A5c
Marco curvado: https://youtu.be/LGVeIU3iNmg
Afilado del lienzo: https://youtu.be/pznpJAJ44k4
Bordes contaminados: https://youtu.be/uQrdMKViBws
